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Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h. Réponse garantie sous 24h ouvrées.
Est-ce que la lumière perturbe le sommeil ?
Non, au contraire. Nos veilleuses diffusent une lumière chaude (orange/ambre) sans lumière bleue, prouvée pour favoriser la production de mélatonine et aider l'endormissement.
À partir de quel âge peut-on utiliser une veilleuse ?
Nos veilleuses sont adaptées dès la naissance. Elles ont été conçues avec des pédiatres pour garantir une intensité lumineuse sûre et non agressive pour les yeux des tout-petits.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés. Livraison en 5 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Est-il possible de retourner une veilleuse ?
Oui, retour accepté sous 30 jours. Si votre enfant ne l'adopte pas ou si le produit ne vous convient pas, remboursement complet sans justification.
Les veilleuses sont-elles sécurisées pour bébé ?
Oui. Toutes nos veilleuses sont certifiées CE, fabriquées sans BPA ni matériaux toxiques. La technologie LED basse tension ne chauffe pas et est totalement sûre à proximité des enfants.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@maveilleuse.com ou via notre formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.
Retours Gratuit
Retour gratuit pendant 14 jours.
Paiement sécurisé
Cryptage SSL pour des paiements sécurisés
Livraison rapide
Livraison en 24 à 48h
Service Client Réactif
Réponse sous 24h ouvrées.
