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Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h. Réponse garantie sous 24h ouvrées.
Est-ce que la lumière perturbe le sommeil ?
Non, au contraire. Nos veilleuses diffusent une lumière chaude (orange/ambre) sans lumière bleue, prouvée pour favoriser la production de mélatonine et aider l'endormissement.
À partir de quel âge peut-on utiliser une veilleuse ?
Nos veilleuses sont adaptées dès la naissance. Elles ont été conçues avec des pédiatres pour garantir une intensité lumineuse sûre et non agressive pour les yeux des tout-petits.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés. Livraison en 5 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Est-il possible de retourner une veilleuse ?
Oui, retour accepté sous 30 jours. Si votre enfant ne l'adopte pas ou si le produit ne vous convient pas, remboursement complet sans justification.
Les veilleuses sont-elles sécurisées pour bébé ?
Oui. Toutes nos veilleuses sont certifiées CE, fabriquées sans BPA ni matériaux toxiques. La technologie LED basse tension ne chauffe pas et est totalement sûre à proximité des enfants.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@maveilleuse.com ou via notre formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.